En 15FPS recogemos solo los datos que necesitamos para atenderte: crear tu cuenta, responder a tus solicitudes y publicar las reseñas que decidas dejar. En esta página se explica qué hacemos con ellos y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
- Titular
- Kepa Manterola Díez
- Marca
- 15FPS
- Domicilio
- Hondarribia, 20280, Gipuzkoa (España)
- solicitudes15fps@gmail.com
- Web
- 15fps.es
Qué datos tratamos
Si creas una cuenta
- Nombre de cuenta (lo eliges tú y no tiene por qué coincidir con tu nombre real).
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña, que se guarda cifrada mediante un algoritmo irreversible, de modo que no puede leerse.
- Un código temporal de verificación que te enviamos por correo y que se borra al usarlo o al caducar.
- Fecha de alta y fecha de tu última reseña (para aplicar la espera de 24 horas entre reseñas).
Si publicas una reseña
- La puntuación, el texto, las fotos que adjuntes (hasta tres) y la fecha de publicación, junto con tu nombre de cuenta.
Si nos envías una solicitud
- El servicio que te interesa y el mensaje que escribes, junto con el nombre y el correo de tu cuenta.
- Si aceptamos el encargo, los datos necesarios para gestionarlo (estado del trabajo, presupuesto, observaciones) y los correos que intercambiemos contigo.
Al navegar por la web
- Una cookie técnica de sesión (ver el apartado de cookies).
- Los registros normales del servidor: dirección IP, fecha y hora, página solicitada y tipo de navegador. Se usan solo para seguridad y para resolver errores.
No pedimos datos especialmente protegidos ni datos bancarios a través de la web.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, verificar tu correo e iniciar sesión | Ejecución de las condiciones de uso que aceptas al registrarte (art. 6.1.b) |
| Responder a tus solicitudes y preparar presupuestos | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b) |
| Prestar el servicio contratado y comunicarnos contigo sobre él | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Publicar tu reseña y tus fotos | Tu consentimiento, que das al publicarla y puedes retirar cuando quieras (art. 6.1.a) |
| Proteger la web: límite de intentos, prevención de abusos y registros del servidor | Interés legítimo en mantener un servicio seguro (art. 6.1.f) |
| Atender las obligaciones legales que puedan aplicarse, como los requerimientos de las autoridades | Obligación legal (art. 6.1.c) |
No usamos tus datos para enviarte publicidad, no elaboramos perfiles y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta: mientras la mantengas. Si nos pides borrarla, la eliminamos junto con tus reseñas.
- Reseñas: hasta que nos pidas retirarlas o las eliminemos por incumplir las normas de publicación.
- Solicitudes y encargos: el tiempo necesario para atenderlos y, después, durante los plazos que marca la ley para posibles reclamaciones.
- Registros del servidor: un periodo breve, salvo que sean necesarios para investigar un incidente de seguridad.
Con quién se comparten
No vendemos ni cedemos tus datos. La web está alojada en un servidor propio. Para funcionar usamos estos proveedores, que solo acceden a lo imprescindible:
- Google (Gmail): envía los correos de verificación y las respuestas a tus solicitudes. Puede implicar una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
- Google Fonts: las tipografías de la web se descargan desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP al cargar la página.
Los enlaces a Instagram y Wallapop llevan a servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
Solo daremos datos a las autoridades cuando una ley nos obligue a hacerlo.
Qué es público y qué no
Cuando publicas una reseña, cualquier visitante de la web puede ver tu nombre de cuenta, la puntuación, el texto, las fotos y la fecha. Tu correo electrónico nunca se muestra.
Te recomendamos no incluir en el texto ni en las fotos datos personales tuyos o de otras personas (matrículas, documentos, caras de terceros, etc.).
Seguridad
La web funciona con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas, las cuentas se verifican con un código enviado al correo, los formularios están protegidos frente a envíos falsificados y se limitan los intentos repetidos de acceso. Los archivos con datos no son accesibles desde internet.
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una brecha que ponga en riesgo tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad de control cuando la ley lo exija.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento para que se muestre una reseña.
Escríbenos a solicitudes15fps@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
Menores de edad
Para crear una cuenta hay que tener al menos 14 años, tal como establece la Ley Orgánica 3/2018. Si eres menor de esa edad, necesitas que tu madre, padre o tutor lo haga por ti. Para contratar servicios de pago hace falta ser mayor de edad o contar con su autorización.
Cambios en esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha de actualización y, si afecta a tu cuenta, te avisaremos por correo.
Consulta también los términos y condiciones.